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Freelance (#556.416.366) 

Localización: Cualquier lugar en Nicaragua (CV #556.416.366)

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Asistente de correos, chat, ingreso de informacion Experiencia en compañías de servicio al cliente. Call centers. Operaciones. CURRICULUM VITAE INFORMACIÓN PERSONAL: Nombre Completo: EDGARD ALLAN TÉLLEZ PÉREZ Fecha de Nacimiento: Febrero, 1 de 1981. Identificación No. : 001-010281-0073W Dirección del Domicilio: Bo. Fuente Semáforos del mercado Roberto Huembes 06 C. Al sur C-A# 44. M.D Estado civil: Soltero-ESTUDIOS REALIZADOS: Primaria: -Colegio Reynaldo García Gómez. (1-6 Año) 1986-1992 Secundaria: -Instituto Elvis Díaz Romero (Bachillerato). 1993-1997 Otros Estudios: -Curso de Operador en Computación • Instituto Técnico para la Administración y la Economía Manuel Olivares Rodríguez.(1998 -1999) -Curso de Inglés comunicativo • Cornerstone Institute.(2000) • Academia Europea-(2004-2005) • 2 año de Carrera Diseño Gráfico en UPOLI (2000-2002) • Compugo (2006) Apuestas deportivas. Técnicas de cobro. Técnicas de Control de pérdidas. • ILCOMP (2012-2013) Curso Técnico de Herramientas para diseño gráfico. OCUPACIONES ANTERIORES: • Asistente de corte- • Zona Franca Ind. Las Mercedes - (1998-1999) MAQUILA. Control de órdenes para tendido de ribo (cuello-mangas). Selección-clasificación y almacenamiento del material cortado. • Agente de carga. • Agencia de aduanas TECA - (1999-2002) ENVIO DE CARGA. Retiro de documentos para la agencia en aerolíneas de carga y/o pasajeros. Elaboración de guías aéreas para recepción y entrega de cargas recibidas para las aerolíneas. Tracking de carga desde su despacho hasta su arribo final al cliente. • Asistente de operaciones aéreas. • Agencia MT Cargo Express - (2003-2005) ENVIO DE CARGA. Retiro de documentos para la agencia en aerolíneas de carga y/o pasajeros. Elaboración de guías aéreas para recepción y entrega de cargas recibidas para las aerolíneas. Tracking de carga desde su despacho hasta su arribo final al cliente. • Asesor de calidad y servicio al cliente. • DIRECTV/Coinca- (2005-2007) TELEVISION SATELITAL. Responder llamadas telefónicas para activación de programación satelital. Soporte de cobro. Activación de equipos decodificadores. Clerk en piso y personalizado. • Ejecutivo de servicio al cliente. • Coinca- (2007-2008) TELEVISION SATELITAL. Responder llamadas telefónicas para activación de programación satelital. Soporte de cobro. Activación de equipos decodificadores. Clerk en piso y personalizado. • Ejecutivo de servicio al cliente, dependiente y varios procesos. Mega boutique – Paca Loca (2009-2010) ROPA AMERICANA. Atención al cliente para ventas de productos (dependiente). Control de perdidas-inventarios. Limpieza del lugar de trabajo. • Ejecutivo de servicio al cliente, caja y varios procesos. TNT courrier-(2011) ENVIO DE PAQUETERIA INTERNACIONAL. Atención al cliente para envió y entrega de documentos (Courier). Información a clientes de sus envíos entrantes y salientes. Actualización de sistemas de tracking. • Auxiliar contable / Atención al cliente Mae dacsa-(2011-2016) DISTRIBUIDORA DE ACEITES Y COMBUSTIBLES. Digitación de facturas de cobro por entrega de producto. Cobro a clientes por entrega de productos. Tracking de productos desde su cargue hasta la entrega al cliente. Actualización de pagos por depósitos en bancos. Asistir a operaciones ocasionalmente. • Presidente de Junta Receptora de Votos. Consejo Supremo Electoral-(06-11-2016) Dirigente de JRV en dicho periodo. Llenado de documentación pertinente el evento Entrega de actas de dicho evento. PROGRAMAS CONOCIDOS: Frame- Sistema de tracking y actualización de envíos Courier. Mainframe- Sistema de tracking y actualización de envíos Courier. Quantum- Sistema para manifestación de envíos Courier. Siebel- Sistema de programación y activación de paquetes de entretenimiento. Ibs- Sistema para apuestas deportivas. Shorcut-to-ibs- Sistema para apuestas deportivas. Quickbook- Sistema de aplicación contable para registro de información HABILIDADES: • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. • Excelente relaciones interpersonales. • Excelente atención al cliente. • Rápida adaptación a cualquier ambiente de trabajo. • Capacidad de auto aprendizaje. • Creativo y dedicado.

Detalles personales

Nombre
Edgard Tellez
Género
Masculino
Edad
36 Años

Detalles de empleo

Estatus del Empleo
Contrato / Freelance
Tipo de salario
Salario por horas
Localización preferida
Cualquier lugar en  Nicaragua

Formación Profesional

Cualificación más alta
tecnico medio en diseño grafico  (Herramientas de diseño grafico) de ILCOMP  with 2013 Calificaciones / Año / Clase

Detalles Profesionales

Experiencia Profesional
8 Años
Idiomas
Español (Principiante)
ingles (Intermedio.)
Información Adicional
Experiencia en compañías de servicio al cliente. Call centers. Operaciones. CURRICULUM VITAE INFORMACIÓN PERSONAL: Nombre Completo: EDGARD ALLAN TÉLLEZ PÉREZ Fecha de Nacimiento: Febrero, 1 de 1981. Identificación No. : 001-010281-0073W Dirección del Domicilio: Bo. Fuente Semáforos del mercado Roberto Huembes 06 C. Al sur C-A# 44. M.D Estado civil: Soltero-ESTUDIOS REALIZADOS: Primaria: -Colegio Reynaldo García Gómez. (1-6 Año) 1986-1992 Secundaria: -Instituto Elvis Díaz Romero (Bachillerato). 1993-1997 Otros Estudios: -Curso de Operador en Computación • Instituto Técnico para la Administración y la Economía Manuel Olivares Rodríguez.(1998 -1999) -Curso de Inglés comunicativo • Cornerstone Institute.(2000) • Academia Europea-(2004-2005) • 2 año de Carrera Diseño Gráfico en UPOLI (2000-2002) • Compugo (2006) Apuestas deportivas. Técnicas de cobro. Técnicas de Control de pérdidas. • ILCOMP (2012-2013) Curso Técnico de Herramientas para diseño gráfico. OCUPACIONES ANTERIORES: • Asistente de corte- • Zona Franca Ind. Las Mercedes - (1998-1999) MAQUILA. Control de órdenes para tendido de ribo (cuello-mangas). Selección-clasificación y almacenamiento del material cortado. • Agente de carga. • Agencia de aduanas TECA - (1999-2002) ENVIO DE CARGA. Retiro de documentos para la agencia en aerolíneas de carga y/o pasajeros. Elaboración de guías aéreas para recepción y entrega de cargas recibidas para las aerolíneas. Tracking de carga desde su despacho hasta su arribo final al cliente. • Asistente de operaciones aéreas. • Agencia MT Cargo Express - (2003-2005) ENVIO DE CARGA. Retiro de documentos para la agencia en aerolíneas de carga y/o pasajeros. Elaboración de guías aéreas para recepción y entrega de cargas recibidas para las aerolíneas. Tracking de carga desde su despacho hasta su arribo final al cliente. • Asesor de calidad y servicio al cliente. • DIRECTV/Coinca- (2005-2007) TELEVISION SATELITAL. Responder llamadas telefónicas para activación de programación satelital. Soporte de cobro. Activación de equipos decodificadores. Clerk en piso y personalizado. • Ejecutivo de servicio al cliente. • Coinca- (2007-2008) TELEVISION SATELITAL. Responder llamadas telefónicas para activación de programación satelital. Soporte de cobro. Activación de equipos decodificadores. Clerk en piso y personalizado. • Ejecutivo de servicio al cliente, dependiente y varios procesos. Mega boutique – Paca Loca (2009-2010) ROPA AMERICANA. Atención al cliente para ventas de productos (dependiente). Control de perdidas-inventarios. Limpieza del lugar de trabajo. • Ejecutivo de servicio al cliente, caja y varios procesos. TNT courrier-(2011) ENVIO DE PAQUETERIA INTERNACIONAL. Atención al cliente para envió y entrega de documentos (Courier). Información a clientes de sus envíos entrantes y salientes. Actualización de sistemas de tracking. • Auxiliar contable / Atención al cliente Mae dacsa-(2011-2016) DISTRIBUIDORA DE ACEITES Y COMBUSTIBLES. Digitación de facturas de cobro por entrega de producto. Cobro a clientes por entrega de productos. Tracking de productos desde su cargue hasta la entrega al cliente. Actualización de pagos por depósitos en bancos. Asistir a operaciones ocasionalmente. • Presidente de Junta Receptora de Votos. Consejo Supremo Electoral-(06-11-2016) Dirigente de JRV en dicho periodo. Llenado de documentación pertinente el evento Entrega de actas de dicho evento. PROGRAMAS CONOCIDOS: Frame- Sistema de tracking y actualización de envíos Courier. Mainframe- Sistema de tracking y actualización de envíos Courier. Quantum- Sistema para manifestación de envíos Courier. Siebel- Sistema de programación y activación de paquetes de entretenimiento. Ibs- Sistema para apuestas deportivas. Shorcut-to-ibs- Sistema para apuestas deportivas. Quickbook- Sistema de aplicación contable para registro de información HABILIDADES: • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. • Excelente relaciones interpersonales. • Excelente atención al cliente. • Rápida adaptación a cualquier ambiente de trabajo. • Capacidad de auto aprendizaje. • Creativo y dedicado.



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